Communication Skills — Online Companion
Your reference and practice hub for the MK Advance communication workshop. Revisit the key concepts, practise with team and solo exercises, and take the self-assessments any time.
Explore the concepts Take an assessmentمهارات التواصل — المرجع الإلكتروني
مركزك المرجعي والتدريبي لورشة التواصل في إم كيه أدفانس. راجع المفاهيم الأساسية، وتدرّب من خلال تمارين فردية وجماعية، وأجرِ التقييمات الذاتية في أي وقت.
استكشف المفاهيم ابدأ تقييمًا
What's inside
Four topic areas and three self-assessments. Work through them in order, or jump to whatever you need in the moment.
ماذا يوجد هنا
أربعة محاور وثلاثة تقييمات ذاتية. اعمل عليها بالترتيب، أو انتقل مباشرةً إلى ما تحتاجه في اللحظة.
1 · Communication Foundations
How communication really works — the model, the levels of listening and talking, and the biases that distort your message.
١ · أساسيات التواصل
كيف يعمل التواصل فعلًا — النموذج، ومستويات الإنصات والكلام، والانحيازات التي تشوّه رسالتك.
2 · Active Listening
The five behaviours of a great listener, the barriers that get in the way, and how to practise.
٢ · الإنصات الفعّال
السلوكيات الخمسة للمُنصِت البارع، والعوائق التي تعترض الطريق، وكيف تتدرّب.
3 · DISC Communication Styles
The four styles, how to recognise each one, and how to flex your approach to doctors, colleagues and customers.
٣ · أساليب التواصل DISC
الأساليب الأربعة، وكيف تتعرّف على كل منها، وكيف تكيّف أسلوبك مع الأطباء والزملاء والعملاء.
4 · Written Communication
Email and WhatsApp done well — channel choice, the 7 Cs, tone in text, and your team standard.
٤ · التواصل الكتابي
البريد وواتساب بإتقان — اختيار القناة، والـ7 Cs، ونبرة النص، ومعيار فريقك.